ECサイトのバックヤード業務は、受注処理、決済管理、発送、顧客対応などありますが、12月～2月の繁忙期を終えたこの時期は、業務の見直しのチャンスです。
● 受注・在庫管理業務の煩雑化
● 売上・決済管理の属人化
● 発送業務による主業務の圧迫
● 顧客対応によるリソース圧迫
などにお困りの事業者様へ、本ウェビナーで事例をまじえながら解決方法をパネルディスカッション形式で解説します。
売上UPのための主業務にリソースを集中させるために、課題を感じている今が整理のタイミングです！
■ ツール、システム、外注を活用した業務改善事例を知りたい方
■ 業務の効率化に課題をお持ちの方
■ ECの決済の消込業務を自動化したい方
■ 複数店舗の受注・在庫管理に課題を感じている方
■ 物流に課題をお持ちの方
■ 顧客対応に課題を感じている方
■ 物流、経理、カスタマー等、EC運営担当の方
16:00～16:05 開催の挨拶・注意事項・アンケートに関する説明
16:05～17:35 ディスカッション「バックヤード業務の効率化」
16:05～16:10 前段、テーマ説明
16:10～16:30 NE株式会社様（受注・在庫管理）
16:30～16:50 マーケティングアソシエーション株式会社（受注処理・顧客対応）
16:50～17:10 株式会社オープンロジ様（梱包・発送）
17:10～17:30 株式会社アール・アンド・エー・シー様（決済管理）
17:30～17:35 まとめ
17:35～17:40 質疑応答・アンケート
日時：2023年3月16日（木）16:00～17:40
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：NE株式会社、株式会社オープンロジ、株式会社アール・アンド・エー・シー、マーケティングアソシエーション株式会社