【顧客体験向上！】売上拡大に繋げる顧客体験向上＆CRM戦略ノウハウを解説
2025年3月27日（木）14:00
【本セミナーで学べること】
ECサイトの運用において、顧客体験の向上は、他社との差別化、リピーター獲得において重要な要素になります。
EC市場の拡大において、今後の他社との差別化・競争が激化していきます。
競争に打ち勝ち、生き残るためには顧客体験の向上、顧客に合わせた対応が求められる中、EC事業社はどのような対策が必要か、ご紹介します。
本セミナーでは、顧客対応や顧客体験の向上に関わる成功事例を持つ3社が、顧客のロイヤリティ向上・顧客対応ノウハウ・リピート率向上を解説します。
EC事業者の皆様のビジネス成長に役立つ内容をお伝えしますので、貴重な機会をお見逃しなく、ぜひご参加くださいませ。
【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！
こんな方におすすめ
・自社サイトのリピート顧客を増やしたい方
・リソース不足でECサイト運営がうまくまわせていない方
・広告運用～CRM～顧客対応まで一貫して学びたい方
内容
※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（各社20分ずつの講演 途中入室/退出可）
| 時間 | セミナーのテーマ |
| 13:55～ | アクセス開始 |
| 14:00〜14:05 | セミナー開始 アジェンダ・アンケートなどの説明 |
| 14:05〜14:25 | ＜第1部＞HATME株式会社
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| 14:25〜14:45 | ＜第2部＞株式会社E-Grant
CRMのプロが徹底解説！ |
| 14:45〜15:00 | ＜第3部＞マーケティングアソシエーション株式会社
顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術 |
| 15:00～15:05 | セミナー終了 |
詳細
日時：2025年3月27日（木）14:00～15:00（13:55～入場開始）
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：株式会社E-Grant、HATME株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社