ファンに変える！オンライン×オフライン顧客体験改善ノウハウを大公開
2025年12月11日（木）14:00
【このような課題はありませんか？】
・売上拡大がうまくいかない
・リピーター顧客の定着に不安がある
・顧客対応の改善・満足度向上の施策を知りたい
・物流業務全般を見直したい
【本セミナーで学べること】
売上をアップさせるには顧客に「ファン」となってもらうことですが、「せっかく獲得した顧客が離れてしまう…」「リピート率が思うように上がらない…」といった課題を抱えている事業者様も少なくありません。
こうした状況において、顧客のロイヤリティ向上やリピート売上の拡大、満足度向上によるLTVの最大化は、ビジネス成長の重要なカギとなります。
本セミナーでは、多くの成功事例を持つ4社から、オンライン・オフラインを組み合わせた最新の顧客コミュニケーション術をご紹介します。ぜひご参加ください！
【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！
こんな方におすすめ
・オンラインでの売上アップの方法を知りたい方
・最新のCRM施策を知りたい方
・カスタマーサポート対応に課題がある方
・物流改善によるCX（顧客体験）向上に関心のある方
内容
※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（各社20分ずつの講演 途中入室/退出可）
| 時間 | セミナーのテーマ |
| 13:55～ | アクセス開始 |
| 14:00〜14:05 | セミナー開始 アジェンダ・アンケートなどの説明 |
| 14:05〜14:25 | ＜第1部＞HATME株式会社
売上拡大に繋げるECサイト運営とは？
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| 14:25〜14:45 | ＜第2部＞株式会社ファブリカコミュニケーションズ
リピート売上2倍！CRM成功の“鉄板シナリオ”とは？ |
| 14:45～15:05 | ＜第3部＞マーケティングアソシエーション株式会社
顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術 |
| 15:05～15:25 | ＜第4部＞株式会社オープンロジ
オンライン施策の効果を最大化！ |
| 15:25～15:30 | アンケート案内・終了 |
詳細
日時：2025年12月11日（木）14:00～15:30（13:55～入場開始）
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：株式会社ファブリカコミュニケーションズ、株式会社オープンロジ、HATME株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社