【このような課題はありませんか？】
・ECの売上が伸び悩み、改善の打ち手が見えなくなっている
・サイト改善や施策を行っているが、成果につながっていない
・新規獲得はできているものの、リピーターが増えない
・問い合わせ対応に追われ、改善や分析まで手が回らない
・改善の優先順位が定まらず、運営が属人的になっている

【本セミナーで学べること】
本セミナーでは、
売上に直結するECサイト改善の7ステップと
リピーター獲得につなげる顧客対応の改善ステップを組み合わせ、
勝てるECが実践している“改善プロセス”を8ステップとして体系化して解説します。

具体的には、

・GA4などのデータを活用した課題発見とサイト改善の進め方
・購入率・客単価を高めるための導線・UI改善の考え方
・顧客対応がLTV・リピート率に与える影響
・問い合わせ内容を改善施策へ還元する運用設計
・改善を属人化させず、継続的に回すための体制づくり

といった内容を、実行段階を見据えてお伝えします。

すでにECを運用しており、
改善を「考える段階」から「回し続ける段階」へ進めたい
EC事業者様・ご担当者様に最適な内容です。
ぜひこの機会にご参加ください。