オンラインショップ制作・運営代行サービス
よくあるご質問

大きく分けて「モールへの出店用サイトの制作」と「レンタルショッピングカートを使った自社サイトの制作」の２種類ございます。どちらもメリット・デメリットがありますので、お客様のご要望に応じてご提案させていただきます。
モール：楽天、Amazon、Yahoo！ショッピング、ZOZOTOWN など
レンタルショッピングカート：メイクショップ、BASE、たまごリピート、STORES、フューチャーショップ、Shopify など

どの形式でサイトを制作するかによっても変わってきますが、サイトデザインの決定、決済など必要機能の各種設定、商品の撮影等がありますので、１ヶ月～２ヶ月程度見込んでください。お客様から頂く情報も多数ありますので、予め早めに必要情報のやり取りさせていただければサイト完成までの期間は短くなります。

撮影の対象となる商品のご提供をお願いしております。また、ターゲット・売り込みポイント・希望する雰囲気も教えていただけると、より商品の魅力を最大限に引き出す撮影を行えます。

写真撮影には写真撮影に関するスタジオ費用、カメラ等の付随機材費用等が含まれます。また全てのパッケージプランにおいて、サイトオープン時に５点・オープン後は毎月３点まで商品撮影及びサイトへの掲載業務を行います。
撮影商品を増やしたい場合は、１点あたり別途3,000円の費用を頂戴致します。

ご契約後は「月次報告会」で毎月の運営の振り返りを実施させていただきます。
その際に、販売状況に合わせてどのようにサイト内を更新すればいいかご提案も可能です。

受注処理ツールを当社がかわりに操作させていただき、
受注処理、キャンセル対応、返品処理、発送の手配といった一連の処理を対応させていただきます。
ただし、お客様にて倉庫会社はご用意頂く必要があります。もし倉庫会社の取引がない場合は、営業担当よりご紹介も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

50件超過した場合は1件あたり●●円という設定が可能です。
また、件数が大きく増えた場合は事前に協議させていただくことでボリュームディスカウントのご提案もできますのでご相談下さい。

電話及びメールによるお客様対応費用と、電話回線維持費用、メールツール利用料、カスタマーセンター利用料（シェアード）、システム利用料等が含まれます。
含まれない費用は月間50件を超過した場合の超過費用、通話料の実費となります。

50件超過した場合は1件あたり●●円という設定が可能です。
また、件数が大きく増えた場合は事前に協議させていただくことでボリュームディスカウントのご提案もできますのでご相談下さい。

Web広告は自社サイト（レンタルショッピングカート）でネットショップを運営する場合に行います。
実店舗と同じく、ネットショップもオープンだけしても、お店の存在を知られないとお客様は来てくれません。
そのため、ネットショップの存在を多くの人に知ってもらうためにWeb広告を運用する必要があります。

運用開始にあたって、効率的な広告配信ができるよう広告掲載方針について、
「どういったキーワード（KW）でユーザーを呼び込むか？」
「ユーザーが購入したくなるページ（LP）をどう作るか？」といった協議させて頂きます。
お客様のご意向を踏まえ、集客の仕組みを組み立てて行きます。

毎月実施する「月次報告会」にて、運用成績の報告および翌月のWeb広告の運用方針を決定致します。
毎月PDCAをまわしつつ改善活動を行いますので、時間の経過とともに効率的な広告配信が実現します。

パッケージプランにはネット広告の運用費用は含まれていますが、ネット広告自体の予算は別途お客様のご要望に応じてご用意頂きます。毎月の広告予算20万円までを想定してパッケージプランのネット広告の運用費用の価格設定しており、スタートアップの企業様を想定して設定しています。
20万円以上の広告予算の運用も可能ですが、その場合はネット広告の運用費用について個別にご相談させていただきます。

当社へのご発注が決まりましたら、営業担当まで仰ってください。受発注書を締結させていただきます。

最低利用期間は3カ月になります。

解約の際は「解約合意書」を締結させていただきます。営業担当までご連絡ください（最低利用期間3ヶ月は解約ができませんので、ご理解頂きますようお願いいたします）

プランの変更は可能です。営業担当までお問い合わせください。