ボブ
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祭で炎上した話
こんにちは。マーケティングアソシエーションのボブです。 今、職場のレイアウト変更で、私ボブもデスクやらキャビネットやら古いパソコンやら、整理したりバラしたり移動…
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受注処理 実は結構 やっている
こんにちは。マーケティングアソシエーションのボブです。ECサイトの顧客対応が主な担当なんですが、実は顧客対応以外にも、出荷の手伝いもしたりしてるんですよ。 とい…
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顧客が求める商品の「価値」を見出すことで顧客が「お客様」になる
こんにちは。マーケティングアソシエーション株式会社のボブです。畑違いの番組制作会社より転職してから、当社で約10年ほど顧客窓口の担当をしております。ECサイトは…
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クレームは品質改善のチャンス！ 二次対応に活路を見出せ！
皆様こんにちは。マーケティングアソシエーションのボブです。最近小型の七輪を購入し、卓上でアヒージョを作ったりして休日を過ごしています。おかげで月曜は上あごをやけ…
